サービス接遇検定3級 専門知識 練習問題 第19問: 次は、店の中の場所や設備を表す言葉とその意味の組み合わせである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
専門知識
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第19問
次は、店の中の場所や設備を表す言葉とその意味の組み合わせである。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 1. バックヤード = 売場の裏にある倉庫や作業場所
「バックヤード = 売場の裏にある倉庫や作業場所」が適当です。サッカー台は会計を済ませたお客さまが買った品物を袋に詰める台で、代金を払う台ではありません。
ショーケースは商品を入れて見せるガラスの陳列ケースで、通りに面した飾り窓はショーウインドーです。エンドは陳列棚の端にある売場で、店の奥の売場のことではありません。
レジカウンターは会計をする台で、店内の案内を受け持つのはサービスカウンターです。
関連キーワード: バックヤード・サッカー台・ショーケース・エンド・レジカウンター
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