サービス接遇検定3級 実務技能 練習問題 第6問: 次は、預かり物や領収書の扱いについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
実務技能
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第6問
次は、預かり物や領収書の扱いについて述べたものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 1. 領収書の金額を書き間違えたら、線で消して書き直して渡す。
肢1が不適当です。領収書の金額は書き直すと改ざんを疑われるので、間違えたものは無効にして新しく書き直します。
肢2の記載事項、肢3の預かり品の管理、肢4の落とし物、肢5の預かり証は、いずれも金品管理として適切です。
関連キーワード: 領収書・訂正・預かり品・落とし物・預かり証
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