サービス接遇検定2級 専門知識 練習問題 第17問: 次は、宿泊や接客の場で使われるカタカナ語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
専門知識
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第17問
次は、宿泊や接客の場で使われるカタカナ語とその意味の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 3. ノベルティ = 新しく発売する商品を試してもらうために配る、その商品の見本
「ノベルティ = 新しく発売する商品を試してもらうために配る、その商品の見本」が不適当です。ノベルティは、宣伝のために社名や商品名などを入れて無料で配る記念の品のことで、商品そのものを試してもらう見本(試供品)とは別のものです。
コンシェルジュは宿泊客の観光案内や各種の手配の相談に応じる係、アメニティは客室に備えておくシャンプーや歯ブラシなどの備品、サブスクリプションは定額の料金で一定期間利用できる仕組み、ウェイティングリストはキャンセル待ちのお客さまの名簿で、いずれも正しい組み合わせです。
関連キーワード: ノベルティ・アメニティ・コンシェルジュ・サブスクリプション・カタカナ語
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