サービス接遇検定2級 実務技能 練習問題 第5問: 次は、贈答品の表書きとその用途の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

正解: 2. 寿 ＝ 弔事のお返しに用いる表書き

肢2が不適当です。「寿」は結婚などの慶事に用いる表書きで、弔事には用いません。弔事のお返し (香典返し) の表書きは「志」などです (肢5)。肢1の御礼、肢3の御仏前 (仏式では四十九日を過ぎると「御霊前」ではなく「御仏前」を用いる)、肢4の御布施は、いずれも正しい組み合わせです。サービス業では贈答品の包装や表書きをお客さまから尋ねられることが多く、慶事と弔事、仏式の時期による使い分けを押さえておきます。

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