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QC検定®(品質管理検定®)3級 管理の方法とQCストーリー 練習問題 第26問: 管理項目のうち「管理点」に当たるものとして、最も適切なものはどれか。

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管理項目のうち「管理点」に当たるものとして、最も適切なものはどれか。

解答と解説を先に見る

正解: 2. 不適合品率や納期遵守率など、仕事の結果を表す数値

正解は2です。管理項目は、結果の側を見る管理点と、その結果を左右する要因の側を見る点検項目(点検点)に分けられます。不適合品率のような結果系が管理点、設備の回転数や温度のような要因系が点検項目です。結果が悪くなってから気づくのを避けるために、要因側にも点検項目を置きます。

関連キーワード: 管理項目・管理点・点検項目・日常管理

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