QC検定(品質管理検定)3級 品質経営の要素 練習問題 第24問: 組織で標準を守らせるために最も効果が期待できる進め方はどれか。
組織で標準を守らせるために最も効果が期待できる進め方はどれか。
解答と解説を先に見る(クリックで展開)
正解: 2. 守れる内容にしたうえで教育・訓練を行い、守られているかを確認して改定する
標準が守られない原因は、内容が実態に合っていない、教育されていない、守りにくい、のいずれかであることが多い。守れる内容にし、教育・訓練を行い、遵守状況を確認して必要なら改定する、という SDCA を回すことが要点である。
関連キーワード: 標準化・SDCA・教育・訓練
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