QC検定（品質管理検定）3級 品質経営の要素 練習問題 第20問: 品質マネジメントの原則に含まれる考え方として、最も適切なものはどれか。
問題 20 / 30あと 1 問で 70% に到達
中級品質経営の要素難易度目安 約 65%
品質マネジメントの原則に含まれる考え方として、最も適切なものはどれか。
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正解: 2. 顧客重視
品質マネジメントの原則には、顧客重視、リーダーシップ、人々の積極的参加、プロセスアプローチ、改善、客観的事実に基づく意思決定、関係性管理といった考え方が含まれる。在庫や価格の極端な操作は原則ではない。
関連キーワード: 品質マネジメントの原則・顧客重視
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