秘書検定3級 マナー・接遇 練習問題 第5問: 次は、秘書Aが来客にお茶を出すときに行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
問題 5 / 8あと 1 問で 70% の位置
初級マナー・接遇難易度目安 約 86%
次は、秘書Aが来客にお茶を出すときに行っていることである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
解答と解説を先に見る(クリックで展開)
正解: 5. 面談が長引いたので、話の切れ目を待たずに入室してお茶を取り替えた。
肢5が不適当です。お茶を取り替えるときは、話の切れ目を見計らって静かに入室し、小さな声で一言断るか、黙って取り替えます。話の切れ目を待たずに入るのは面談の妨げになります。肢1の出す順序、肢2の出し方、肢3の絵柄の向き、肢4の書類への配慮は、いずれもお茶の出し方として適切です。
関連キーワード: お茶の出し方・上座・茶たく・面談中・取り替え
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