ビジネス実務マナー検定2級 電話実務 練習問題 第4問: 総務課の中堅社員 三浦直樹は、外出中の課長宛てに3件の電話を受けた。①取引先からの至急の折り返し依頼、②社内の会議日程の連絡、③セールスの電話。課長が戻ったとき

肢2が適当です。複数の伝言を伝えるときは、緊急度と重要度の高いものから順に伝え、優先度の低いものは要点にとどめます。

肢1は優先順位がなく、肢4は重要度の低いものから伝えており、肢3はメモを渡しただけで至急の件があることを口頭で伝えておらず、肢5は課長宛ての依頼を勝手に処理して報告していないので、いずれも不適当です。