QC検定(品質管理検定)4級 管理活動と仕事の進め方 練習問題 第11問: SDCA で標準どおり仕事をしていても問題が発生する場合として、手引きが挙げていないものはどれか。
SDCA で標準どおり仕事をしていても問題が発生する場合として、手引きが挙げていないものはどれか。
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正解: 2. 作業者が標準を暗記していない場合
標準どおり仕事をしていてもほとんど問題はないが、標準と異なるやり方で仕事をした場合、標準どおりの仕事をしても標準自体に適切でない部分があった場合、あるいは取り巻く環境や条件が変化した場合などに問題が起こる。そういう場合は実施の仕方を改善したり標準そのものを改定したりする。
関連キーワード: SDCA・標準・改定
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