QC検定®（品質管理検定®）4級 管理活動と仕事の進め方 練習問題 第10問: PDCA と SDCA の二つのサイクルを一度で終わらせずに何周も回し、仕事のやり方の水準を段々に引き上げていくこと。手引きは、これをある活動の本来のねらいとし

正解: 2. 管理活動

手引き（1.4 節と 1.5 節(2)）は、標準をよりどころにして良い状態を保ち続ける維持活動と、仕事のやり方を変えて今より良くする改善活動の両方を合わせて管理活動と呼ぶ。そのうえで、SDCA と PDCA のサイクルを続けて回し、仕事のやり方の水準を上げていくことを管理活動の本来のねらいとしている。設問は二つのサイクルの両方を回すことを述べているので 2 が正しい。1 の改善活動は PDCA で今の状態をより良くする側、3 の維持活動は SDCA で今の良い状態を保つ側で、どちらも管理活動の片方にすぎない。4 の検査活動は、測った結果を判定基準と比べて合否を決めるもので、このねらいの説明には当たらない。

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