QC検定®（品質管理検定®）4級 改善とQCストーリー 練習問題 第24問: 手引きの図に示された QC ストーリーの例では、あるステップの名前に「フォロー」という語が含まれている。そのステップの内容として正しいものはどれか。

正解: 2. 検討して立てた対策を、実際に行う段階

手引き 1.6 の図（QC ストーリーの例）では、対策の検討・立案の次のステップが「対策の実施・フォロー」であり、立てた対策を実行するとともに、その実施の状況を見届けることもこのステップに含まれる（2が正しい）。このあと、対策の効果を調べる「効果の確認」（1の段階）、良くなった状態を標準にして元に戻らないようにする「標準化と管理の定着」（3の段階）、活動を振り返って次につなげる「反省と今後の対応」（4の段階）と続くが、これらのステップの名前には「フォロー」は含まれていない。

関連キーワード: QC ストーリー・対策の実施・フォロー・効果の確認