QC検定®（品質管理検定®）4級 品質と品質管理 練習問題 第25問: ある職場で、総合的な品質（QCD＋PSME）の要素ごとに管理項目を一つずつ決め、要素の欄に書き入れた。手引きが示す管理項目の例に照らして、正しい要素の欄に書き入

正解: 1. D（量・納期）：在庫の推移

手引きの用語の解説（＊12）は、Q・C・D に生産性・安全・士気と倫理・環境を足した七つの要素ごとに、管理項目の例を表にまとめている。その表で D（量・納期）の例とされているのは納期の達成状況や在庫の推移で、1 が正しい。2 の欠勤率は、働く人の士気にかかわる M の例で、S の例は事故の発生件数や、無災害で続いた稼働時間である。3 の個人別改善提案件数も M の例で、P の例ではない。4 の一人1日あたりの生産数量は P の例で、C の例は部品別のコストダウン目標の達成率や、職場の予算と実績の差である。管理項目を決めておくと、仕事が目的どおりに進んでいるかを数字で確かめやすくなる。

関連キーワード: QCD＋PSME・管理項目・納期・生産性