QC検定(品質管理検定)4級 品質と品質管理 練習問題 第21問: 品質のばらつきに応じて製品一つひとつの値段を変えるという方法が現実的でない理由として、最も適切なものはどれか。
品質のばらつきに応じて製品一つひとつの値段を変えるという方法が現実的でない理由として、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る(クリックで展開)
正解: 1. 値段の違いと品質の関係を納得のいく形で説明することが難しく、買う側も一つひとつ調べる手間がかかるため
正解は1です。量に応じて値段を変えるのは説明が容易ですが、**品質の違いに応じて値段を変えるのは、提供する側が納得のいく説明をするのが困難**です。買う側にとっても、値段と品質の違いを一つひとつ調べて買うのは時間と労力がかかり、満足につながりません。だからこそ品質を一定に保つ取組みが必要になります。
関連キーワード: ばらつき・品質・価格・顧客満足
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