QC検定®（品質管理検定®）4級 品質と品質管理 練習問題 第13問: ある会社の製品づくりの進め方のうち、マーケットインと対になる「プロダクトアウト」の考え方に当たるものはどれか。

正解: 2. お客様にもきっと喜ばれると考え、自社が作りたい製品を先に作って売り込む考え方

2 が正しい。2 は、何が求められているかをお客様に確かめないまま、作りたい製品を先に作り、それから売り先を探しているので、プロダクトアウトに当たる（手引き 用語の解説＊17）。「お客様にも喜ばれるはず」という見込みがあっても、確かめていなければ作り手の側からの見方のままである。1 は自社の技術を生かせる範囲で、3 は自社の工場で作れる範囲で、4 は社内の会議の案の中で考えてはいるが、どれも作るものを決める前にお客様の困り事・要望・評価を聞いており、ニーズを起点にするマーケットインの側に入る。両者を分けるのは、出発点が作り手の都合かどうかではなく、作る前に相手のニーズを確かめたかどうかである。

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