保育士試験（筆記） 保育原理 練習問題 第12問: 保育所保育指針（平成29年告示）第1章1に示された、保育所の役割や社会的責任、保育士の専門性に関する記述として、最も適切なものを一つ選びなさい。

正解: 2. 保育所は、子ども等の個人情報を適切に扱い、保護者の苦情などの解決を図るよう努めなければならない。

「子ども等の個人情報を適切に扱い、保護者の苦情などの解決を図るよう努めなければならない」が適切です。保育所保育指針（平成29年告示）第1章1(5)ウは、保育所の社会的責任として、個人情報の適切な取扱いと苦情の解決に努めることを定めています。「保護者の最善の利益を考慮し」は誤りで、同1(1)アが考慮を求めているのは入所する子どもの最善の利益です。「市町村に対して保育の内容を適切に報告する」は誤りで、同1(5)イは、地域社会との交流や連携を図り、保護者や地域社会に保育の内容を適切に説明するよう努めるとしています。「児童福祉法第39条の規定を踏まえ」は誤りで、同1(1)エが保育士について踏まえるとしているのは保育士を定めた第18条の4で、第39条は同1(1)アで保育所の根拠に挙げられています。「養護を十分に行った後に教育を段階的に行う」は誤りで、同1(1)イは、環境を通して養護及び教育を一体的に行うことを保育所の特性としています。子どもの最善の利益、一体的、説明という語を正確に押さえましょう。

関連キーワード: 保育所保育指針・保育所の社会的責任・苦情解決・個人情報