金融ADR制度に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。 | 金融商品取引法・消費者保護 | 銀行業務検定試験法務3級

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初級金融商品取引法・消費者保護難易度目安約 86%

金融ADR制度に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

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正解: 3. 金融機関と利用者との紛争を、指定紛争解決機関を通じて裁判外で解決する仕組みである

金融ADR制度は、金融機関と利用者との間の紛争について、指定紛争解決機関による裁判外の手続で解決を図る仕組みです。銀行業については全国銀行協会が指定を受けています。金融機関は手続に応じる義務を負うなど、利用者の実効的な救済を確保する設計になっています。

関連キーワード: 金融ADR・指定紛争解決機関・裁判外紛争解決

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