QC検定（品質管理検定）4級 工程（プロセス） 練習問題 第36問: プロセスで発生した「異常」を判断するために区別すべき二つの原因の組合せとして、正しいものはどれか。

正解: 4. 偶然原因と突き止められる原因

正解は4です。ばらつきの原因は、避けられない小さなばらつきである**偶然原因**と、突き止めて取り除くべき**突き止められる原因（異常原因）**に分けて考えます。偶然原因によるばらつきであれば、いちいち手を出さずそのまま作業を続けます。

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