「後工程はお客様」という考え方の説明として、最も適切なものはどれか。 | 工程（プロセス） | QC検定（品質管理検定）4級

問題 26 / 36あと 3 問で 80% に到達

初級工程（プロセス）難易度目安約 86%

「後工程はお客様」という考え方の説明として、最も適切なものはどれか。

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正解: 2. 後工程で働く人に喜んでもらえるように心がけて活動するという考え方である

正解は2です。**後工程で働く人に喜んでもらえるように心がけて活動する**のが「後工程はお客様」です。自分の工程の都合だけで仕事をせず、受け取る側にとって扱いやすい状態で渡す、という姿勢を表しています。

関連キーワード: 後工程はお客様・プロセス・顧客・品質

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