QC検定®（品質管理検定®）4級 工程（プロセス） 練習問題 第23問: 偶然原因の一般的な性質を、原因の数の多さと、一つひとつの重要度の高さの二つの面からみたとき、手引きの用語解説の説明に合っているものはどれか。

正解: 2. 数多くあり、その一つひとつの重要度は比較的低い

手引きの用語解説（＊40）でいう偶然原因は、工程でいつも起きている程度の、やむをえないばらつきを生むもとである。その一般的な性質は、工程の中に数多く存在するものの、一つずつの重要度は比較的低いというものなので、2 が正しい。1 と 3 は数が少ないとしている点、3 と 4 は一つずつの重要度が高いとしている点が誤り。偶然原因は「避けられない原因」「不可避原因」とも呼ばれ、偶然原因によるばらつきと判断したときは特別な処置を取らない。これに対して、取り除くべき見逃せない原因は「突き止められる原因」として区別される。

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