QC検定®(品質管理検定®)4級 企業活動の基本 練習問題 第37問: 自分の権限では判断できない事態が起きたときの行動として、最も適切なものはどれか。
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初級推定正答率 約 75%
自分の権限では判断できない事態が起きたときの行動として、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 3. 自分勝手に判断せず、判断できる人・意思決定できる人に相談する
正解は3です。組織にも個人にも与えられた責任と権限の範囲がありますが、実際の出来事はその範囲どおりには起こりません。範囲の外のことが起きたときに自分勝手に判断すると、後で取り返しがつかなくなります。判断できる人、意思決定できる人のところへ行って相談することが大切です。何もせずに事態が変わるのを待ったり、上司に伝えずに同僚どうしで決めたりするのも、判断できる人に相談していない点で適切ではありません。
関連キーワード: 相談・責任と権限・判断・報連相
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