QC検定(品質管理検定)4級 企業活動の基本 練習問題 第4問: 報告の質を高めるキーポイントとして、手引きが述べている内容はどれか。
報告の質を高めるキーポイントとして、手引きが述べている内容はどれか。
解答と解説を先に見る(クリックで展開)
正解: 4. 報告を受ける側の心構えや態度が大切であり、報告しやすい雰囲気を作ること
報告に来ないとか遅いとか言って怒ったり、悪い報告に対してどなったり怒ったりするのは適切でない。正しい報告をタイムリーに受けるためには報告しやすい雰囲気を作ることが何よりも大切で、報告の質を高めるキーポイントは受ける側の心構えや態度にかかっている。
関連キーワード: 報告・報連相・雰囲気
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