QC検定®（品質管理検定®）4級 改善とQCストーリー 練習問題 第33問: QCストーリーで、効果の確認をしたが目標を達成していなかったときの進め方として、手引きが述べているものはどれか。

正解: 4. それ以前の適切な段階に戻って活動を繰り返す

正解は4です。QCストーリーは一連の手順をこなすだけのものではなく、効果が不十分なら、それ以前の適切な段階に戻って活動を繰り返します。場合によっては計画からやり直すこともありますが、粘り強く続けることが大切とされています。目標を下げるのは解決ではありません。目標に届いていないのに効果があったとみなして標準化に進むと、十分でない対策がそのまま標準として残ってしまいます。

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