QC検定®（品質管理検定®）4級 改善とQCストーリー 練習問題 第26問: QC サークルのリーダーが、新しく加わったメンバーに QC ストーリーの成り立ちと型について説明した。手引きの 1.6 と用語解説＊21 に照らして、正しい説明

正解: 1. 問題解決型や課題達成型のほかに、最近になって施策実行型や未然防止型という手順も生み出されている

用語解説＊21 によれば、QC ストーリーは、QC サークルなどが改善事例を発表するときに、聞く人に分かりやすく伝えるために工夫されたステップで、もとは問題解決のためのものだった。その後に課題達成型などの型が考え出され、手引きは、さらに最近生まれた手順として施策実行型と未然防止型の名を挙げている。よって 1 が正しい。2 は誤りで、社内の審査のための書式として作られたのではない。3 は誤りで、問題解決の手順が先にあり、課題達成型などが出てきたことで問題解決型と呼ばれるようになった (1.6)。4 は誤りで、手引きは図 1.2 と用語解説の手順の中身が少し違うことを例に、QC ストーリーの手順は一つの型に固定されたものではないとしている。

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