家電製品アドバイザー 環境・省エネの法規 練習問題 第11問: 家電量販店が、店舗とインターネット通販の両方でエアコンを販売している。省エネ法と資源エネルギー庁の小売事業者表示制度の説明に照らし、省エネ性能の情報の示し方とし

「ネット通販の商品ページでも、製品の掲載部分の近くに統一省エネラベル等を示して情報を提供するよう努めることが求められる」が適切です。省エネ法第165条第1項は、エネルギー消費機器等の小売の事業を行う者などに、エネルギー消費性能等の表示その他の情報を提供するよう「努めなければならない」と定めています（努力義務＝できる限り行うよう求められる務め）。

資源エネルギー庁は、小売事業者表示制度の対象機器（エアコンを含む）について、製品本体かその近傍、インターネット販売では製品掲載ページの製品近傍に、統一省エネラベル等で情報を提供するよう努めることが求められると説明しています。「ネット通販の商品ページは対象から外されている」は誤りで、ネット販売での示し方も明記されています。

「サイト内の案内ページにまとめて示す」は誤りで、示す場所は商品ごとの掲載ページの製品の近くです。「努力義務ではなく義務」は誤りで、条文の言葉は「努めなければならない」です。

小売の事業を行う者の省エネ情報の提供は努力義務で、ネット販売でも商品ページの製品の近くにラベル等を示すよう努めます。出典: 省エネ法 第165条第1項、資源エネルギー庁「エネルギー消費機器の小売事業者等の省エネ法規制」（2026年11月取得）。