損害保険募集人一般試験 契約の締結・管理と代理店の体制整備 練習問題 第8問: 保険業法に定める保険募集人の体制整備義務（業務運営に関する措置）について、正しいものはどれか。

正解: 3. 保険募集人は、重要な事項の顧客への説明や顧客に関する情報の適正な取扱いなど、健全かつ適切な運営を確保するための措置を講じなければならない。

保険募集人が重要な事項の顧客への説明や顧客に関する情報の適正な取扱いなどの措置を講じなければならないとする記述が正しい内容です。保険業法第294条の3第1項は、保険募集人に、重要な事項の顧客への説明、取得した顧客に関する情報の適正な取扱い、業務を第三者に委託する場合の的確な遂行、二以上の所属保険会社等を有する場合の比較した事項の提供などの措置を求めています。所属保険会社の指示に従っていれば義務を負わないとする記述は、損害保険代理店も保険募集人として自ら義務を負う点を見落としています。比較した事項の提供の措置が一社専属の代理店にも求められるとする記述は、その措置が二以上の所属保険会社等を有する場合の定めである点と食い違います。個人の代理店は負わないとする記述は、法人か個人かを問わず保険募集人に課される点と食い違います。共通の措置と乗合の場合の措置を分けて押さえましょう。

根拠・参照資料: 保険業法第294条の3第1項

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