損害保険募集人一般試験 保険募集の基本ルール（情報提供・意向把握） 練習問題 第9問: 金融庁の保険会社向けの総合的な監督指針が示す、「契約概要」と「注意喚起情報」を記載した書面による情報提供の体制に関する記述として、正しいものはどれか。

正解: 1. 書面の交付に加えて、書面を読む重要性と、主な免責事由など特に不利益な情報の記載部分を読む重要性を、口頭で説明する。

「書面を読む重要性と、主な免責事由など特に不利益な情報の記載部分を読む重要性を、口頭で説明する」が正しい記述です。金融庁の保険会社向けの総合的な監督指針は、情報提供義務（保険業法第294条第1項）に係る体制として、書面の交付などに加えて、少なくともこれらを口頭で説明する体制を挙げています。注意喚起情報の書面は契約の申込時に説明・交付することでも足りるとされ、契約概要の書面と同じ機会に交付すべきとされるのは、投資性商品である特定保険契約の場合です。情報量は、顧客が理解しようとする意欲を失わないよう、商品の特性や複雑性にあわせて定めるとされ、「できるだけ多く」ではありません。他の書面と一つにする場合も、他の情報と明確に区別し、重要な情報であることが分かるように記載するとされています。書面を渡すだけで終わらせない点を押さえましょう。

根拠・参照資料: 保険業法第294条第1項

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