家電製品アドバイザー 製品安全の法規 練習問題 第10問: 家電量販店で、自宅に設置する石油給湯機を買った客に商品を引き渡す。消費生活用製品安全法の特定保守製品の引渡しのときの販売店の対応について、適切なものはどれか。

「石油給湯機に所有者票が添付されているときは、販売店はその旨も併せて説明しなければならない」が適切です。石油給湯機は施行令別表第三の特定保守製品で、所有者票は、所有者が氏名・住所や設置場所をメーカーに知らせるための書面です。

消費生活用製品安全法第32条の7第1項は、取引の相手方の事業者に、引渡しの際に経年劣化による危害のおそれと保守の必要などの説明を求め、第2項は、所有者票が添付されているときはその旨も併せて説明するよう定めます。「命令することができる」は誤りで、第32条の8が定めるのは、説明を行うべきことの勧告と、従わないときの公表です。

「点検期間が既に経過している…省けない」は誤りで、第1項ただし書は点検期間が経過している場合などを除いています。「客の承諾が無くても」は誤りで、第32条の10第3項は、客の承諾を得て代わりに所有者票を送るなどの方法で、情報の提供に協力するよう求めています。

特定保守製品を引き渡す販売店は、危害のおそれと保守の必要を説明し、所有者票が付いていればそのことも説明します。出典: 消費生活用製品安全法 第32条の7・第32条の8・第32条の10、同法施行令 別表第三。