家電製品アドバイザー 環境・省エネの法規 練習問題 第2問: 家電量販店のサービス窓口に、客から「以前にこの店で買った冷蔵庫が古くなったので引き取ってほしい。今回は新しい製品は買わない」と電話があった。特定家庭用機器再商品
家電量販店のサービス窓口に、客から「以前にこの店で買った冷蔵庫が古くなったので引き取ってほしい。今回は新しい製品は買わない」と電話があった。特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)に照らした店の対応として、適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 4. 引取りの義務はあるので、客の家など冷蔵庫を排出する場所まで店が引き取りに行く手配をする。
「引取りの義務はあるので、冷蔵庫を排出する場所まで店が引き取りに行く手配をする」が適切です。家電リサイクル法第9条は、小売業者の引取義務を2つの場合に定めています。
第1号は「自らが過去に小売販売をした特定家庭用機器」の廃棄物の引取りを求められたとき、第2号は小売販売に際し同種の機器の廃棄物の引取りを求められたとき(買替え)です。冷蔵庫は特定家庭用機器で、自店が以前に売ったものなので第1号に当たり、新しい製品を売らなくても、正当な理由がある場合を除いて引き取る義務があります。
引き取る場所は、第9条の柱書が「当該排出者が特定家庭用機器廃棄物を排出する場所において」と定めています。「新しい製品の販売がないので義務はない」は、第2号の買替えだけを義務と取り違えています。
「10年を超えたら義務がなくなる」は、第9条に年数の限りが無いので誤りです。「引取りは店舗で行うので店まで運び込んでもらう」は、引取りの場所を店舗に移しており、第9条に反します。
家電リサイクル法の対象4品目は、自店が過去に売ったものなら、買替えでなくても、正当な理由がある場合を除き、客が排出する場所で引き取る義務があります。出典: 特定家庭用機器再商品化法 第9条。
根拠・参照資料: 特定家庭用機器再商品化法 第9条第1号
関連キーワード: 家電リサイクル法・引取義務・小売業者・電気冷蔵庫
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