損害保険募集人一般試験 保険募集の基本ルール（情報提供・意向把握） 練習問題 第3問: 保険業法第294条の2に定める顧客の意向の把握等（意向把握義務）に関する記述として、正しいものはどれか。

正解: 4. 原則として、顧客の意向を把握し、これに沿った提案と説明を行い、意向と契約内容の合致を顧客が確認する機会を提供する。

「顧客の意向を把握し、これに沿った提案と説明を行い、意向と契約内容の合致を顧客が確認する機会を提供する」が正しい記述です。保険業法第294条の2は、保険募集人などに対し、顧客の意向の把握、これに沿った保険契約の提案、契約内容の説明、締結に際して意向と契約内容が合致していることを顧客が確認する機会の提供を求めています。ただし、内閣府令で定める場合は除かれます。「締結した後の満期案内などの機会」は、意向に沿った提案の前提として把握する流れに反します。「顧客から求められた場合に限って」は、確認の機会の提供を条件付きにした誤りです。「乗合代理店に課される義務」は誤りで、一社専属の代理店を含む保険募集人に課されます。

根拠・参照資料: 保険業法第294条の2

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