国内旅行業務取扱管理者 旅行業法令 練習問題 第16問: 旅行業法令によれば、旅行業者等が旅行業務取扱管理者に受けさせなければならない定期の研修について、受けさせる周期と研修の実施者の組合せとして、正しいものはどれか。

「5年ごと・旅行業協会が実施する研修」が正しい組合せです。旅行業法第11条の2第7項は、3年以上5年以内で国土交通省令で定める期間ごとに、旅行業協会が実施する研修を受けさせなければならないと定め、施行規則第10条の6がその期間を5年としています。

「3年ごと」を含む組合せは、法律の幅の下限と取り違えています。「登録研修機関」を含む組合せは実施者が違います。

同法第12条の11の登録研修機関が実施するのは旅程管理研修です。この定期の研修で観光庁長官は、守らない旅行業者等に勧告でき、従わなければ命令できる立場です (同法第11条の2第8項・第9項)。

苦情の解決に関する講習などは努力義務 (同条第10項) で、定期の研修とは別です。旅行業務取扱管理者の定期の研修は5年ごとに旅行業協会が実施するもので、受けさせるのは旅行業者等の義務です。