ITパスポート試験 マネジメント系 練習問題 第43問: 顧客管理システムの検索画面について、利用者から「結果が出るまで待たされる」と不満が寄せられた。IPAの非機能要求グレードの考え方で、性能に関する非機能要件として

正解: 4. 同時に検索する利用者が最大100人になっても、その人数での検索を処理できること

IPAの非機能要求グレードは、大項目「性能・拡張性」で、同時アクセス数などの業務処理量と、オンラインの応答の目標（レスポンスの順守率）などを扱っており、FAQも業務処理量を非機能要求の対象に含めるとしている。応答の速さを保つには、どれだけの利用者を前提とするかを決めておく必要があり、4は同時アクセス数を定めた、性能・拡張性に含まれる非機能要件である（4が適切）。 1は、時間がかかったときの画面の表示の仕方を定めた機能要件で、応答そのものを速くする要件ではない。2の障害からの復旧の目標時間は大項目「可用性」の項目、3の運用時間は可用性や運用・保守性の項目で、どちらも性能に関する要件ではない。

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