ITパスポート試験 マネジメント系 練習問題 第14問: ITILにおける変更管理（チェンジマネジメント）の目的として、最も適切なものはどれか。

正解: 2. ITインフラやサービスへの変更を標準化されたプロセスで管理し、リスクを最小化しながら確実に実施する

変更管理（Change Management）は、ITインフラ・システム・サービスへの変更を、承認プロセス・影響評価・テスト・ロールバック計画などの標準化されたプロセスで管理する仕組みです。変更によるサービス障害や品質低下のリスクを最小化しながら、必要な変更を確実に実施することが目的です。無許可の変更（Unauthorized Change）を防ぐ役割も担います。

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