損害保険大学課程 専門コース 損害賠償に関する知識 練習問題 第12問: 交通事故の相手方との話合いがまとまらない顧客に、裁判所や民間の手続による解決の方法を説明する。法令の定めとして、最も適切なものはどれか。

認証紛争解決手続（法務大臣の認証を受けた民間の事業者が行う紛争解決の手続）の肢が適切です。裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律第25条第1項は、この手続が和解の成立する見込みがないことを理由に終了し、依頼した当事者が通知を受けた日から一月以内に訴えを提起したときは、時効の完成猶予では手続での請求の時に訴えの提起があったものとみなします。

「裁判上の和解と同じ効力はなく」は誤りで、民事調停法第16条は、合意を調書に記載すると調停が成立し、その記載は裁判上の和解と同一の効力を有するとしています。「140万円以下」は誤りで、民事訴訟法第368条第1項は60万円以下の金銭の支払の請求としています。

「訴えを提起した後…前までに」は誤りで、同条第2項は申述を訴えの提起の際にしなければならないとしています。認証の手続が見込みなしで終わっても、通知から1か月以内に訴えれば、時効の完成猶予では手続で請求した時に訴えたものとみなされます（裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律第25条第1項）。