交通誘導警備業務検定2級（学科） 応急の措置に関すること 練習問題 第1問: 交通誘導警備業務の現場で警察への連絡が必要になったときに備え、警察への通報の仕組みを確かめておきたい。警察白書 (令和6年版) の記載に沿ったものとして、最も適

正解: 1. 警察は、緊急の対応を必要としない相談等には、#9110番や各種相談電話の利用を呼び掛けている。

「緊急の対応を必要としない相談等には、#9110番や各種相談電話の利用を呼び掛けている」が適切です。警察白書 (令和6年版) は、事件・事故等の緊急の対応を必要とする場合はためらわずに110番通報を利用し、緊急の対応を必要としない相談等の通報は「#9110」番や各種相談電話を利用するよう呼び掛けていると記しています。文字や画像で通報できる「110番アプリシステム」は、聴覚障害者等、音声による通報が困難な方のためのもので、外国人のためではありません。110番映像通報システムは全国の都道府県警察で運用され、令和5年中に9,360件使われました。令和5年中の110番通報の76.9%は携帯電話等の移動電話からです。外国語の通報には、外国語に通じた警察官を通信指令室に置き、通訳センター等の職員を含めた三者通話などで対応しています。

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