金融個人情報保護オフィサー2級 利用目的・取得・機微情報 練習問題 第6問: X銀行は、インターネットバンキングの申込画面で、個人情報の目的外利用と第三者提供について顧客の同意を得る方法を見直している。金融分野における個人情報保護に関する
X銀行は、インターネットバンキングの申込画面で、個人情報の目的外利用と第三者提供について顧客の同意を得る方法を見直している。金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに照らした記述として、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 2. 同意の画面では、個人情報の取扱いの条項を文字の大きさや表現を変えて他と明確に区別し、本人に理解されるようにすることが望ましい。
「個人情報の取扱いの条項を文字の大きさや表現を変えて他と明確に区別し…望ましい」が適切です。金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第3条は、目的外利用(個人情報保護法第18条)や第三者提供(同法第27条)などの同意を原則として書面で得ることとし、その書面には電磁的記録も含むとしています。
さらに、あらかじめ作った同意の文面を使うときは、条項を他と明確に区別して本人に理解されるようにすること、または確認欄に本人がチェックするなど意思が明確に反映される方法で確かめることを「望ましい」としています。「紙の同意書を受け取ることが望ましい」は、電磁的記録も書面に含まれる点で誤りです。
「確認欄…「なければならない」とされ」は、望ましいとされる事項(遵守に努める事項)を義務と取り違えており誤りです。「第三者提供の同意についてだけ」は、同条が目的外利用の同意にも同じく及ぶ点で誤りです。
同意は電磁的記録を含む書面で得ることとし、条項の区別や確認欄は「望ましい」事項と押さえましょう。
根拠・参照資料: 個人情報の保護に関する法律第18条
関連キーワード: 同意の形式・電磁的記録・同意書面・確認欄
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