金融個人情報保護オフィサー2級 マイナンバー制度と金融取引 練習問題 第12問: X銀行の渉外担当者が、顧客宅で、支払調書の作成に使う個人番号の記載された届出書を預かった。個人番号は、本部の事務部門の担当者が管理している。渉外担当者の扱いに関

「個人番号の欄も含めて記載の不備をその場で確かめることができる」が適切です。金融業務の別冊ガイドライン（3-⑶ A）は、番号の記載された書類を受け取る担当者も、個人番号関係事務（法令に基づき番号を書類に載せて出す事務）に従事する金融機関の一部としてその事務に従事するので、本人から受け取る際に番号を含めて不備を確かめられるとしています。

一方、受け取って支払調書の担当者に渡すだけの立場の者は、確認などの後はできるだけ速やかに渡し、手元に番号を残してはならないとしています（番号法第20条の保管の制限）。「紛失に備えて…写しを細断する」は、本部の受領が分かるまで写しの形で番号を手元に残す点で誤りです。

「月末にまとめて本部へ渡す」は、できるだけ速やかに渡すとされているのに、その月の間番号を手元に置く点で誤りです。「金融機関の一部なので…手元に控えておける」は、事務に従事する一部とされるのは受け取る際に番号を確かめられる理由で、受け渡す立場の者は独自に保管する必要がない点で誤りです。

番号を管理しない担当者は、受け取る際に番号の欄まで確かめてよく、確かめたら速やかに渡して手元に番号を残しません。