ぴよパスITパスポート試験 マネジメント系 練習問題 第11問: ITILに関する説明として、最も適切なものはどれか。
この科目 –/62 解いた
初級推定正答率 約 88%
ITILに関する説明として、最も適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
正解: 1. ITサービスの管理・改善に関するベストプラクティス集である
ITILは、ITサービスの管理や改善に役立つベストプラクティスをまとめたフレームワークです。ITサービスの品質や価値を高めるために活用します。システム開発専用の国際規格やハードウェアの調達仕様書ではなく、PMIが発行するPMBOKガイドとも目的が異なります。
関連キーワード: ITIL・ITサービスマネジメント・ベストプラクティス・サービス改善
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