金融個人情報保護オフィサー2級 個人情報保護法の体系と定義 練習問題 第4問: X銀行の融資部で、氏名を書かずに、ローン番号と住宅ローンの残高だけを並べた一覧表を作った。ローン番号は、融資部が毎日使う顧客管理システムの検索の項目になっていて

「通常の業務で使う顧客管理システムと容易に照合でき、それにより借入人を識別できるので、一覧表の情報も個人情報に当たる」が適切です。個人情報保護法第2条第1項は、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できることとなる情報も個人情報に含めています。

通則ガイドライン2-1は、容易に照合できる（容易照合性）とは通常の業務における一般的な方法で照合できる状態をいい、他の事業者への照会が要る場合などは一般に当たらないとします。金融機関における個人情報保護に関するQ&A（問Ⅱ-2）も、住宅ローンの残高だけの情報で、容易に照合できるなら個人情報に当たるという同じ考え方です。

「個人情報に当たるのは検索して表示した画面の情報」は、容易に照合できる一覧表の情報そのものが個人情報になる点で誤りです。「検索が要るので…容易に照合できる状態とはいえず」は、自行が毎日使うシステムでの検索は通常の業務の方法である点で誤りです。

「識別できるかどうかにかかわらず」は、特定の個人を識別できることが要件である点で誤りです。氏名の無い帳票でも、通常の業務の方法で照合して個人を識別できれば個人情報と押さえましょう。