ビジネス文書検定3級 表現技能 練習問題 第9問: 次は、取引先に宛てた文書の中の文である。中から敬語の使い方が不適当と思われるものを一つ選びなさい。

肢3が不適当です。取引先に宛てた文書では自社の部長は身内なので、「おっしゃった」という尊敬語を使わず「弊社の部長が申したとおり」のように謙譲語で書きます。

肢1の「お越しいただき」(相手の動作に尊敬語)、肢2の「伺います」(自分側の動作に謙譲語)、肢5の「拝見し」(自分側の課長の動作に謙譲語)、肢4の「お問い合わせください」(相手に対する丁寧な依頼) は、いずれも正しい使い方です。