G検定(ジェネラリスト検定) 人工知能とその動向 練習問題 第31問: Weizenbaum(1966)がELIZAを報告した論文で、利用者がELIZAとの対話をどう受け止めるかについて述べた内容として、最も不適切なものはどれか。
Weizenbaum(1966)がELIZAを報告した論文で、利用者がELIZAとの対話をどう受け止めるかについて述べた内容として、最も不適切なものはどれか。
解答と解説を先に見る
先に見ると、この問題は今回は育ちません。
正解: 4. 利用者が理解されていると感じたことを根拠に、ELIZAは入力された文の意味を理解して応答していると結論づけた
肢4が不適切です。Weizenbaumの論文(Communications of the ACM, 1966)は、ELIZAが理解しているとは結論づけていません。
むしろ、理解しているという錯覚を作り出して保つのがいかにたやすいかをELIZAが示したとして、機械の出力を人がどこまで信用するかを調べる必要があり、そこには危険が潜むと述べています(肢3)。同論文によると、人間の話し手はELIZAの応答にもっともらしさを添えて受け取りますが、理解されているという錯覚をどんな場合でも守り通すわけではありません(肢1)。
また、ELIZAが人間でないことをなかなか納得しない被験者もいたとし、これを印象的な形のチューリングテストだと書いています(肢2)。序論でも、仕組みを平易に説明すれば魔法は消え、手続きの集まりにすぎないと分かると述べています。
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