生命保険募集人 一般課程試験 関係法令とコンプライアンス 練習問題 第12問: 金融庁の保険会社向けの総合的な監督指針が示す、高齢者に対する保険募集の取組みに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

「募集を行った者以外の者が、申込みの受付後に電話等で高齢者の意向に沿った内容かを確認する方法を挙げている」が正しい記述です。金融庁の保険会社向けの総合的な監督指針は、高齢者への保険募集について、高齢者や商品の特性等を勘案した募集方法を具体的に定めて実行することを求め、例として、正解の方法のほか、保険募集時に親族等の同席を求める方法、複数の募集人による募集、複数回の募集機会を挙げています。

保険業法に高齢者の年齢を定める規定はないので「保険業法が定めており」の記述は誤りです。同席は保険募集時の方法なので「フォローアップを行う場面での取組み」の記述も、記録・保存もフォローアップも挙げられているので「フォローアップは挙げていない」の記述も誤りです。

監督指針は、高齢者への募集の取組みの例として、募集を行った者以外の者が申込みの受付後に電話等で意向に沿った内容かを確認する方法などを挙げています。