医療情報技師能力検定試験 関連法規とガイドライン 練習問題 第5問: C病院の医事課に、患者に関する照会や問合せが外部から寄せられている。「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（令和8年4月一部改

正しいのは、損害保険会社からの症状の照会に「患者の同意なしに回答してはならない」とする記述です。ガイダンス（令和8年4月一部改正）Ⅳ9(1)は、本人の同意が必要な第三者提供の例として、交通事故のけがの治療を受けている患者について、保険会社から損害保険金の支払いの審査に必要だとして症状の照会があった場合を挙げています（個人情報保護法第27条第1項）。

生命保険の加入時の照会では、現在の健康状態も既往歴も同意なしに回答してはならないとされています。一方、医療法に基づく立入検査は「法令に基づく場合」の例に挙げられ（Ⅳ9(2)①・法第27条第1項第1号）、同意を得る必要はありません。

職場の上司からの問合せは、病状も職場復帰の見込みも同意なしに答えてはならないとされ、雇用主の立場を理由にした例外もありません。保険会社・職場からの照会は同意が要り、法令に基づく立入検査は要らないと分けて押さえましょう。