医療情報技師能力検定試験 病院情報システムの導入と運用 練習問題 第10問: 総務省・経済産業省の2省ガイドライン第2.0版（令和7年3月28日）の別紙1「サービス仕様適合開示書及びサービス・レベル合意書（SLA）参考例」について、医療機

「開示書は一つの例示であり、作成・提供は必須ではないが…合意形成を図ることが求められる」が適切です。2省ガイドライン第2.0版（令和7年3月28日）4.1の注と別紙1のⅠ.2は、サービス仕様適合開示書を一つの例示とし、作成・提供は必須ではないが、同等の内容を開示・説明した上で合意形成を図ることを求めています。

様式どおりの作成を義務とする記述は誤りです。別紙1は、SLA（サービスの水準を事業者と利用者が取り決める合意書）を内容、水準、免責内容などについて合意するものとしており、免責も含みます。

開示書は医療機関等がシステム等を選ぶのに使う文書で、契約後の事後報告ではありません。SLO（事業者が目指す目標値）は、SLAと異なり、達しないことで直ちに契約違反とはなりません。

開示書の様式は必須ではないが、同等の内容を開示・説明した上で合意形成を図ることは求められます。