医療情報技師能力検定試験 病院情報システムの機能 練習問題 第28問: 病院の個人情報保護の担当者が、外来の受付で患者を氏名で呼び出す運用と、病室の入口に患者の名札を掲示する運用を見直している。「医療・介護関係事業者における個人情報

「業務上必要と考えられるが…患者の希望に応じた一定の配慮が望ましい」が適切です。ガイダンス（令和8年4月一部改正）の項目7の（5）その他は、受付での呼び出しや病室における患者の名札の掲示を、患者の取り違え防止など業務を適切に行ううえで必要と考えられるとしつつ、医療におけるプライバシー保護の重要性に鑑み、患者の希望に応じて一定の配慮をすることが「望ましい」としています。

「配慮することが義務」は、ガイダンスの言葉が「望ましい」であり義務ではない点と違います。「受付での氏名の呼び出しは業務上の必要がない」は、呼び出しも名札と並べて業務上必要としている点と違います。

「希望を確かめずに…一律の方法で」は、配慮を患者の希望に応じて行うとしている点と違います。「本来は避けるべき…同意を得た場合に限って」は、呼び出しや掲示を業務上必要と位置付けており、同意を条件にしていない点と違います。

呼び出しと名札は、業務上必要だが、患者の希望に応じた配慮が望ましい（義務ではない）と覚えましょう。