生命保険募集人 一般課程試験 関係法令とコンプライアンス 練習問題 第10問: 保険の申込書によって、顧客本人から住所や連絡先などの個人情報を直接書面で取得する場合の、個人情報の保護に関する法律上の利用目的の扱いとして、正しいものはどれか。

「取得する前に、あらかじめ本人に対し、その利用目的を明示しなければならない」が正しい記述です。個人情報の保護に関する法律第21条第2項は、契約書その他の書面に記載された本人の個人情報を本人から直接取得する場合は、あらかじめ、本人に対し、利用目的を明示 (はっきり示すこと) しなければならないとしています。

同条第1項は、取得した場合に、あらかじめ公表している場合を除き、速やかに本人に通知し又は公表することを求めますが、第2項は「前項の規定にかかわらず」と定めるので、「受け取った後、速やかに…通知するか、公表する」の記述と「公表していれば…明示は要しない」の記述は誤りです。第2項が求めるのは明示で、同意ではないので、「同意を得なければならない」の記述も誤りです。

申込書など書面で本人から直接取得するときは、公表していても、取得の前に本人へ利用目的を明示します。