工事担任者 第二級デジタル通信 端末設備の接続に関する法規 練習問題 第43問: 電気通信回線設備を設置する電気通信事業者が、ある利用者の端末設備に異常があり、電気通信役務の円滑な提供に支障があると認めた。電気通信事業法及び同法施行規則の定め

事業者は利用者に検査を受けるよう求めることができ、利用者は正当な理由がある場合などを除き拒めない、が正しい記述です。電気通信事業法第69条第2項により、電気通信回線設備を設置する事業者は、端末設備に異常がある場合など役務の円滑な提供に支障がある場合で必要と認めるときに、技術基準に適合するかどうかの検査を受けるよう利用者に求めることができ、利用者は正当な理由がある場合その他総務省令で定める場合を除き拒めません。

「利用者から異常の申出を受けていることが必要」は誤りで、要件は事業者が必要と認めることで、利用者からの申出は求めていません。「防衛省が資料を提出したときでも請求は拒めない」も誤りで、施行規則第32条第2項は、拒める場合として、利用者の営業時間外及び日没から日出までの間に求められたとき（第1号）と、防衛省が適合の判断に必要な資料を提出したとき（第2号）を定めています。

検査を求めるかどうかは事業者が判断し、利用者が拒めるのは正当な理由・時間外と夜間・防衛省の資料提出の場合です。