変額保険販売資格試験 変額保険にかかわる関係法令 練習問題 第13問: 保険会社が、変額保険の契約の管理のためと利用目的を特定して取得した契約者の個人情報を、新しい商品の案内にも使いたいと考えている。この使い方は、特定した利用目的の

「あらかじめ本人の同意を得れば、…新しい商品の案内に取り扱うことができる」が正しい記述です。個人情報の保護に関する法律第18条第1項は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱ってはならないと定めています。

あらかじめ本人の同意を得れば範囲を超えて取り扱えるので、「本人の同意を得ても認められず」は誤りです。同項は個人情報取扱事業者である保険会社に課される制限で、社内の別の部署であれば同意なく使えるという例外はないので、「別の部署が使うのであれば」も誤りです。

同条第3項は、法令に基づく場合などには第1項を適用しないとしているので、「法令に基づく場合でも…取り扱えない」も誤りです。利用目的の範囲を超える取扱いは、あらかじめ本人の同意を得るか、法令に基づく場合などの例外に当たるときだけ、と覚えましょう。