変額保険販売資格試験 変額保険にかかわる関係法令 練習問題 第7問: 保険会社の相談窓口で変額保険の勧誘を受けていた顧客が、契約するかどうかを知人に相談するため電話をかけたいと申し出た。消費者契約法の困惑による取消しに関する記述と

「威迫する言動を交えて連絡を妨げられ、困惑して申し込んだときは取り消せる」が正しい記述です。消費者契約法第4条第3項第4号は、勧誘を受けている場所で、消費者が契約するか否かについて相談を行うために電話その他の内閣府令で定める方法で事業者以外の者と連絡する旨の意思を示したのに、威迫する言動を交えて連絡を妨げることを挙げ、これで困惑して申込みをしたときは取り消せるとしています。

この号は威迫する言動を要件にしているので、「威迫する言動がなくても」は誤りです。同項は退去に関する第1号・第2号のほかにこの号なども挙げているので、「取消しの事由とされておらず」も誤りです。

連絡の相手は「事業者以外の者」で家族に限られないので、「家族であることが要件」も誤りです。相談の連絡を威迫で妨げる勧誘も取消しの対象です。