実用英語技能検定 準2級プラス（英検®準2級プラス） 動詞 練習問題 第9問: （　　）に入る最も適切な語（句）を選びなさい。 Ms. Ito is good at （　　） angry customers, so new part-tim

正解は 1 の handling（うまく対応すること）です。「good at」の後ろに「angry customers」と怒った客が続き、新人がよく助けを求めるとあるので、客にうまく対応する語が合います。

訳：伊藤さんは怒ったお客さんへの対応が上手なので、新しいアルバイトの人たちはよく彼女に助けを求める。残りの語：2 hanging（かけること）、3 guessing（推測すること）、4 hiding（かくすこと）。

「hanging」はつづりが似ていますが、物をかける意味で、人への対応は表しません。覚え方：「handle a problem」で「問題をうまく処理する」とも使えます。